Capio- Hässleholm – NSPH Skåne

1. Hur upplevde du ditt senaste besök på mottagningen? *

Mycket bra

Bra

Inte så bra

Dåligt

2. Var det något speciellt som gjorde att du upplevde besöket bra eller dåligt?

3. Har du behövt ha digitalt möte (via telefon eller dator) med personal på Capio? *

Ja

Nej

4. Om du svarat ja på fråga 3 – Hur har detta fungerat?

Mycket bra

Bra

Inte så bra

Dåligt

5. Upplever du att du blir bra bemött av den personal du träffar på Capio? *

Ja

Nej

6. Om du svarat Nej på fråga 5 – Vad är det som inte varit bra?

7. Känner du till vem som är din fasta vårdkontakt? *

Ja

Nej

8a. Känner du till din vårdplan? *

Ja

Nej

8b. Har du varit delaktig i att göra din vårdplan? *

Ja

Nej

9. Upplever du att du får tillräckligt med information om din behandling? *

Ja

Nej

10. Hur viktigt tycker du att det är att få information och att få vara delaktig i sin behandling? *

1 – Inte viktigt alls

2 – Lite viktigt

3 – Viktigt

4 – Mycket viktigt

5 – Jätteviktigt

11. Om du inte tycker detta (fråga 9) är så viktigt, vad är viktigt för dig vid ditt besök?

12. Är det något du anser kan bli bättre på mottagningen och i så fall vad?

13. Vet du om att Martina, som är inflytande ombud på NSPH Skåne, finns tillgänglig för er patienter en gång i veckan på telefon eller mail för att samla in feedback om mottagningen?

Ja

Nej

14. Om du vill ha personlig återkoppling på dina synpunkter kan du lämna namn, e-postadress eller telefonnummer, så tar Martina på NSPH Skåne kontakt med dig. OBS! Du är fortfarande anonym för mottagningen.